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Ich benötige ein Genesenen-Zertifikat

Wir selber als technischer Dienstleister der Labore d√ľrfen aus Datenschutzgr√ľnden die Befunde nur 21 Tage lang speichern.Genesenenzertifikate werden in Arztpraxen auf Grundlage eines positiven PCR-Testergebnisses ausgestellt. Wenn diese Stelle nicht greifbar ist, dann sollte das zust√§ndige Gesundheitsamt helfen k√∂nnen. Je nach Region m√ľsste die √∂rtliche Beh√∂rde die Unterlagen noch haben, wenn Sie in Quarant√§ne geschickt…

QR-Code fehlerhaft oder ung√ľltig

Die Meldung “Fehlerhafter QR-Code – Der QR-Code kann nicht verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es erneut” wird angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Barcode oder einen ung√ľltigen QR-Code zu scannen. Haben Sie evtl. versehentlich ein Labor-Etikett gescannt? M√∂glich w√§re auch, dass der Drucker den Code fehlerhaft gedruckt hat (Striche, Kleckser, schlechte Qualit√§t, etc). In diesem Fall…

QR-Code abgelaufen

In der Regel werden die Ergebnisse aus Datenschutzgr√ľnden nur 21 Tage lang auf unserem Dienst gespeichert und danach unwiderruflich gel√∂scht. F√ľr bestimmte Tests kann das Labor davon abweichende Regelungen festlegen. Weitere Informationen zur Dauer der Datenspeicherung haben wir hier bereitgestellt: https://mein-laborergebnis.de/datenschutz Die Befunde k√∂nnen anschlie√üend nur noch √ľber die Stelle angefordert werden, wo der Test seinerzeit…

Mein Ergebnis wurde bereits gelöscht

In der Regel werden die Ergebnisse aus Datenschutzgr√ľnden nur 21 Tage lang auf unserem Dienst gespeichert und danach unwiderruflich gel√∂scht. F√ľr bestimmte Tests kann das Labor davon abweichende Regelungen festlegen. Weitere Informationen zur Dauer der Datenspeicherung haben wir hier bereitgestellt: https://mein-laborergebnis.de/datenschutz Die Befunde k√∂nnen anschlie√üend nur noch √ľber die Stelle angefordert werden, wo der Test seinerzeit…

Bitte haben Sie Geduld

Die Eingangsbest√§tigung des Labors zu Ihrer Probe wird Ihnen normalerweise bereits am Tag der Probennahme angezeigt. (“Probe in Bearbeitung”). Sollte die Probennahme nach der Abholung durch das Labor erfolgt sein, kann es bis zu 3 Werktage dauern. Nach 1 bis 4 Werktagen sollte die Bearbeitung im Labor abgeschlossen sein und dann zeigen wir Ihnen das…