QR-Code fehlerhaft oder ung├╝ltig

Die Meldung “Fehlerhafter QR-Code – Der QR-Code kann nicht verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es erneut” wird angezeigt, wenn Sie versuchen, einen Barcode oder einen ung├╝ltigen QR-Code zu scannen.

Haben Sie evtl. versehentlich ein Labor-Etikett gescannt? M├Âglich w├Ąre auch, dass der Drucker den Code fehlerhaft gedruckt hat (Striche, Kleckser, schlechte Qualit├Ąt, etc).

In diesem Fall k├Ânnen Sie die UUID (die lange Buchstaben- und Zahlenkombination, die zum QR-Code geh├Ârt) manuell eingeben. Rufen Sie daf├╝r die Seite “www.mein-laborergebnis.de” auf. Bitte tippen Sie den Code exakt wie ausgedruckt ein.

Dazu folgender Hinweis:

Die UUID enth├Ąlt nur Buchstaben von A bis F sowie Zahlen von 0-9. Wenn Sie glauben, den Buchstaben “O” wie “Otto” zu sehen, dann ist es kein “O” – es ist die Zahl “Null”.

Bitte versuchen Sie es zun├Ąchst erneut, bevor Sie ├╝ber den Hilfeassistenten mit uns Kontakt aufnehmen.