PROBE UNTERWEGS Die abgenommen Proben werden normalerweise täglich einmal vom sogenannten Probentaxi abgeholt und in ein Labor zur weiteren Bearbeitung gebracht. Solange Sie diese Nachricht erhalten, ist Ihre Probe vermutlich noch auf dem Weg ins Labor. Im Laufe von 2 Werktagen sollte die Probe aber im Labor ankommen. Wenn Sie danach immer noch diese Meldung…
In der App können Sie für jedes Testergebnis auswählen, ob Sie per Pushnachrichten benachrichtigt werden möchten, sobald ein neuer Status vorliegt.
Die App „Mein Testergebnis“ wird rum um die Uhr mit Informationen versorgt. Sie erhalten das Ergebnis, sobald die Daten vom zuständigen Labor bzw. Testzentrum in das System eingetragen wurden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die itech Laborlösungen GmbH keine Garantie abgeben kann, dass das Testergebnis innerhalb einer bestimmten Zeitspanne vorliegt.
Bei Fragen zu Ihrem Ergebnis oder zum Verbleib der Probe wenden Sie sich bitte an die Stelle, an der Ihre Probe entnommen wurde (Arzt / Gesundheitszentrum / Flughafen etc) oder an das Labor. Bei rein technischen Fragen zur App können Sie sich an das Support-Team von „itech Laborlösungen GmbH“ wenden.
Sie erhalten aus Datenschutzgründen nur dann eine Push-Benachrichtigung, wenn Sie diese explizit für ein Testergebnis aktivieren.
Dazu verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung: https://www.mein-testergebnis.de/datenschutz
Sie benötigen die App in vielen Fällen überhaupt nicht. Die von uns bereitgestellten QR-Codes können in den meisten Fällen direkt mit der Kamera Ihres Smartphones gescannt werden und der eingebaute Browser zeigt Ihnen den Status Ihrer Probe. Aber das funktioniert nicht mit allen Smartphones und auch nicht mit QR-Codes, die von Dritten erstellt wurden. Wenn…
Die App „Mein Laborergebnis“ übermittelt Ihnen in Echtzeit den Status Ihrer Probe.
Bei manchen Testzentren ist der Ablauf der Terminbuchung so gestaltet, dass Sie Ihre Daten im Vorfeld mit unserer „Mein Testergebnis – Erfassung“ erfassen sollen. Die Daten, die Sie erfassen, werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie auf „Generieren“ klicken, erzeugen Sie einen QR-Code, der die von Ihnen erfassten Daten enthält. Dieser QR-Code dient…