Was bedeuten die einzelnen Meldungen/Aussagen?

PROBE UNTERWEGS

Die abgenommen Proben werden normalerweise t├Ąglich einmal vom sogenannten Probentaxi abgeholt und in ein Labor zur weiteren Bearbeitung gebracht. Solange Sie diese Nachricht erhalten, ist Ihre Probe vermutlich noch auf dem Weg ins Labor. Im Laufe von 2 Werktagen sollte die Probe aber im Labor ankommen. Wenn Sie danach immer noch diese Meldung sehen, wurde der QR-Code Ihrer Probe evtl. nicht eingelesen und wir bekommen dann auch keine Werte ├╝bermittelt. Einige Labore ├╝bermitteln uns auch lediglich die finalen Testergebnisse. In diesem Fall wird der Status PROBE IN BEARBEITUNG (siehe unten) ├╝bersprungen und die erste Meldung erfolgt entsprechend verz├Âgert, sobald das Testergebnis vorliegt.

Davon unabh├Ąngig wird Ihre Probe im Labor zuverl├Ąssig bearbeitet und Ihr Arzt oder die Probenabnahmestelle bekommt den Befund ├╝ber die ├╝blichen Wege.

Wir k├Ânnen Ihnen in diesem Fall leider nicht helfen und nur raten, dass Sie sich direkt an die Probenabnahmestelle wenden.

PROBE IN BEARBEITUNG

Sobald Ihre Probe im Labor eingetroffen ist und der QR-Code eingelesen wurde, sendet das Labor diese Statusinformation an uns. Ihre Probe wird nun so schnell wie m├Âglich durch das Labor analysiert. Auf Grund der aktuellen Situation kann es allerdings etwas l├Ąnger dauern.

PROBE NEGATIV / PROBE POSITIV

Das Ergebnis Ihrer Probe liegt vor und die Untersuchung ist i. d. R. im Labor nun abgeschlossen.
Beachten Sie die Hinweise des Labors zu dem Ergebnis. Wenn Sie aufgefordert werden, sich bei Ihrem Arzt zu melden, dann tun Sie dies bitte. In den meisten F├Ąllen ist Ihr Arzt der richtige Ansprechpartner f├╝r alle medizinischen Fragen, da er Sie pers├Ânlich kennt und das Ergebnis gut einsch├Ątzen kann.
Achtung: Sowohl positive als auch negative Ergebnisse k├Ânnen f├╝r Sie g├╝nstig sein. Positiv hei├čt in diesem Zusammenhang nur, dass Ihre Probe auf den angewendeten Test reagiert hat. Wir versuchen das durch die Farbe der Anzeige auszudr├╝cken.

  • GR├ťN bedeutet i. d. R., dass das Ergebnis f├╝r Sie erfreulich ist.
  • ROT bedeutet meistens, dass Sie sich an Ihren Arzt wenden sollten.

PROBE NICHT AUSWERTBAR

In seltenen F├Ąllen kann Ihre Probe im Labor nicht ausgewertet werden. Zum Beispiel wenn zu wenig oder nicht geeignetes Material entnommen wurde.

Bitte vereinbaren Sie in eine neue Probennahme.