Die Situation eskaliert zurzeit aufgrund der extremen Anzahl von Tests. Die Labore tun, was sie können, aber die Kapazität ist begrenzt. Die Mitarbeiter arbeiten bereits seit Monaten am Limit. Die Bearbeitungszeit wird voraussichtlich regional noch weiter ansteigen. Allen Beteiligten ist klar, dass das ein echtes Problem ist. „Mein Laborergebnis“ ist dabei nur ein kleiner Teil…
Das Schreiben und den QR-Code bekommen Sie von der Teststelle. Aber: nicht jede Teststelle schickt die Probe zu einem Labor, was mit uns arbeitet. Nicht jedes Labor schickt die Ergebnisse zu unserem System. Das heißt, nicht jedes Ergebnis ist über „Mein Laborergebnis“ zu bekommen. Bitte halten Sie sich an die Vorgaben Ihrer Teststelle.
Es kommt vor, dass das Testergebnis eher beim Arzt erfragt werden kann, als dass es über unseren Dienst „Mein Laborergebnis“ bereitsteht. So kann es vorkommen, dass Ihr Arzt Ihnen das Ergebnis mitteilt, in der App sich jedoch noch nichts getan hat: „Die Probe ist in Bearbeitung“. Die Labore übermitteln uns rund um die Uhr die…
„QR“ steht für „Quick Response“ (Englisch für „schnelle Antwort“). Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Code. Er besteht aus einer quadratischen aus schwarzen und weißen Quadraten. Diese stellen die kodierten Daten binär dar. Eine spezielle Markierung in drei der vier Ecken des Quadrats gibt die Orientierung vor. Um Ihre Testergebnisse bei uns abzurufen, benötigen Sie einen QR-Code….