Warum sollte ich die App „Mein Laborergebnis“ nutzen?
Die App „Mein Laborergebnis“ bietet Ihnen viele Vorteile, u. a.: Sie werden in Echtzeit informiert; Sie können das Ergebnis als PDF-Befund abrufen; Sie bekommen das Ergebnis direkt auf Ihr Handy.
Hilfsthemen
Bin ich verpflichtet, die App „Mein Laborergebnis“ zu nutzen?
Nein, selbstverständlich nicht. Aber um die Arbeitszeiten für die Übermittlung eiliger Laborergebnisse so gering wie möglich zu halten, haben wir für medizinische Labore die Möglichkeit geschaffen, Ihnen das Ergebnis Ihrer Laboruntersuchung in Echtzeit zu übermitteln. Der Ihnen ausgehändigte QR-Code kann genauso gut unter https://www.mein-laborergebnis.de/ abgerufen werden oder mit jeder beliebigen QR-Scan-Software eingelesen werden.
Ich benötige aber einen ausführlichen Befund mit meinem Namen, z. B. als PDF-Datei.
Seit der Version 1.2.0 vom 14.07.2020 Version 1.2.0 können Sie Laborberichte als PDF abrufen. Täglich wächst der Bedarf, einen Laborbericht vorzuweisen, der belegt, dass man nicht akut an einer ansteckenden Krankheit leidet. Die Berichte werden dazu zunächst im Labor mit mehreren Geheimnissen verschlüsselt. Lediglich die verschlüsselten Berichte werden anschließend auf unserem System bereitgehalten. Nur wenn…
Sind die Meldungen anonym?
Die reinen Statusmeldungen (nicht der PDF-Befund) sind anonym. Sie werden nur dem QR-Code zugeordnet, der Ihnen ausgehändigt wurde.
Woher weiß ich, dass meine Probe im Labor angekommen ist?
Sobald Sie eine andere Meldung als „PROBE UNTERWEGS“ bekommen, ist Ihre Probe im Labor angekommen.
Was bedeuten die einzelnen Meldungen/Aussagen?
PROBE UNTERWEGS Die abgenommen Proben werden normalerweise täglich einmal vom sogenannten Probentaxi abgeholt und in ein Labor zur weiteren Bearbeitung gebracht. Solange Sie diese Nachricht erhalten, ist Ihre Probe vermutlich noch auf dem Weg ins Labor. Im Laufe von 2 Werktagen sollte die Probe aber im Labor ankommen. Wenn Sie danach immer noch diese Meldung…
Werde ich automatisch über das Ergebnis informiert?
In der App können Sie für jedes Testergebnis auswählen, ob Sie per Pushnachrichten benachrichtigt werden möchten, sobald ein neuer Status vorliegt.
Wie schnell erhalte ich mein Testergebnis?
Die App „Mein Testergebnis“ wird rum um die Uhr mit Informationen versorgt. Sie erhalten das Ergebnis, sobald die Daten vom zuständigen Labor bzw. Testzentrum in das System eingetragen wurden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die itech Laborlösungen GmbH keine Garantie abgeben kann, dass das Testergebnis innerhalb einer bestimmten Zeitspanne vorliegt.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?
Bei Fragen zu Ihrem Ergebnis oder zum Verbleib der Probe wenden Sie sich bitte an die Stelle, an der Ihre Probe entnommen wurde (Arzt / Gesundheitszentrum / Flughafen etc) oder an das Labor. Bei rein technischen Fragen zur App können Sie sich an das Support-Team von „itech Laborlösungen GmbH“ wenden.
Wie werde ich von der App „Mein Laborergebnis“ benachrichtigt?
Sie erhalten aus Datenschutzgründen nur dann eine Push-Benachrichtigung, wenn Sie diese explizit für ein Testergebnis aktivieren.