Ohne QR-Code können Sie das Ergebnis nicht abrufen! Schauen Sie bitte nach, ob sie evtl. wenigstens die UUID sehen (vielleicht gab es nur ein Problem mit dem Drucker und der QR-Code wurde nicht gedruckt, die UUID aber schon). Die UUID können Sie manuell eingeben. Ansonsten müssen Sie sich an die Abnahmestelle wenden.
Sie erhalten für jeden Test einen eindeutigen QR-Code durch Ihre Abnahmestelle.
Positive Schnelltest-Ergebnisse werden abhängig vom Testzentrum, dem Bundesland und anderen Faktoren an die vorgeschriebenen Schnittstellen übermittelt (DEMIS). In jedem Fall sollte im eigenen Interesse möglichst unverzüglich ein PCR-Test durchgeführt werden.
Wenn Ihre persönlichen Daten auf dem Ergebnis nicht stimmen, wurden diese sehr wahrscheinlich falsch erfasst. Der Ersteller des Dokuments ist bei Schnelltests das Testzentrum, bei PCR-Tests das Labor. Wir übermitteln Ihnen nur das Dokument, deswegen dürfen und können wir es nicht verändern. Bitte wenden Sie sich direkt an das Testzentrum (wenn es um einen Schnelltest…
Bei Fragen zu Ihrem Testergebnis selbst ist das Testzentrum Ihr erster Ansprechpartner. Die Kontaktdaten finden Sie auf den Ihnen ausgehändigten Unterlagen. Bei technischen Problemen mit der App „Mein Testergebnis“ oder mit der Webseite www.mein-testergebnis.de, schauen Sie bitte zunächst, ob Ihre Frage hier in unserem FAQ-Bereich bereits beantwortet wird. Ansonsten kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Unsere Kontaktdaten…
SCHNELLTEST: Bei Fragen zu Ihrem Testergebnis selbst ist das Testzentrum Ihr erster Ansprechpartner. Die Kontaktdaten des Schnelltestzentrums finden Sie auf den Ihnen ausgehändigten Unterlagen. PCR-TEST:Bei Fragen zu Ihrem Laborergebnis selbst ist das Labor Ihr erster Ansprechpartner. Die Kontaktdaten des Labors finden Sie auf Ihrem Befund. IN BEIDEN FÄLLEN GILT: Bei medizinischen Fragen sind Sie am…
Sobald das Ergebnis fertig ist und die Daten hochgeladen wurden, können Sie sowohl einen Bericht als auch einen Attest in „Mein Testergebnis“ abrufen. Der Bericht enthält detaillierte Daten zu Ihrem Test, wie zum Beispiel: – Name des Testzentrums – Informationen zum Testverfahren Das Attest ist die vereinfachte Version des Berichts. Er ist schneller zu lesen…
Ja, Sie können mit ein und demselben Gerät mehrere QR-Codes scannen, zum Beispiel wenn Sie die QR-Codes Ihrer Familie alle auf einem Gerät haben möchten. Damit Sie den Überblick über die QR-Codes behalten, können Sie diese nach Belieben umbenennen, indem Sie einen Vornamen oder ein Datum beim Umbenennen einsetzen.
Ihren persönlichen QR-Code und eine bestehende Internet-Verbindung. Darüber hinaus sollte unsere App installiert sein oder alternativ ein Browser, um unsere Webseite benutzen zu können
Über die App „Mein Testergebnis“ bzw. über die Webseite www.mein-testergebnis.deFalls Sie keine Möglichkeit haben, das Ergebnis per Smartphone / PC abzurufen, bieten manche Testzentren an, dass Ihr Testergebnis direkt vor Ort ausgedruckt werden kann. Dies ist jedoch von den Abläufen im jeweiligen Testzentrum abhängig.