Für Patienten:
Mein Laborergebnis & Mein Testergebnis

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Aktueller Hinweis

Unser Dienst „Mein Laborergebnis“ funktioniert nur mit QR-Codes, die von Laboren herausgegeben werden, die uns ihre Daten übermitteln. Bitte überprüfen Sie, ob auf dem Begleitschreiben, das Ihnen bei der Probenabnahme ausgehändigt wurde, auch wirklich auf „www.mein-laborergebnis.de“ bzw. unsere App „Mein Laborergebnis“ verwiesen wird.

Wichtiger Hinweis zur Corona-Warn-App der Bundesregierung:
Unsere App kann mit den QR-Codes der Corona-Warn-App arbeiten, aber auch hier gilt, der QR-Code muss Ihnen von einer Probenabnahmestelle ausgehändigt worden sein, die uns über das Labor, zu dem die Proben gesendet werden, die Befunde überträgt.

Wir können und dürfen medizinische Fragen grundsätzlich nicht beantworten. Schauen Sie bitte zuerst auf das Begleitschreiben, ob dort Kontaktdaten für Rückfragen angegeben sind. Auf unserer Internetseite finden Sie zu einigen größeren Abnahmestellen auch diese Information.

Sie können sich auch jederzeit an die Stelle wenden, die Ihre Probe abgenommen hat.

Datenschutz

Wir schützen Ihre Daten und sammeln sie nicht.
Wir speichern für die Anzeige Ihres Testergebnisses keine Namen auf unserem System.

Nur die eindeutige Nummer auf dem Schreiben, das Sie bei der Probennahme erhalten haben, ist mit dem Ergebnis auf unserem System verfügbar. Je nach Labor kann es sein, dass wir zur Vermeidung von Verwechselungen eine zusätzliche Information (z. B. Ihr Geburtsjahr) bekommen, die wir Ihnen mit dem Ergebnis anzeigen.

Ansonsten haben wir keinerlei Informationen auf unserem System und können daher auch keinerlei Frage zu den Ergebnissen beantworten.

Wir wissen auch in vielen Fällen nicht, in welchem Labor Ihre Probe bearbeitet wird. Deshalb sollten Sie sich mit allen Fragen an die Stelle wenden, wo Sie zur Probennahme waren.

Evtl. finden Sie auf Ihrem Schreiben auch eine alternative Telefonnummer.