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QR-Code gesperrt

Wenn die App „Mein-Laborergebnis“ Ihren QR-Code sperrt, dann ist das eine Sicherheitsmaßnahme. Dafür gibt es meistens 2 Gründe: 1.) Lautet der QR-Code 3D6D08-3567F3F2-4DCF-43A3-8737-4CD1F87D6FDA? Dies ist nur der Beispiel-Code aus der Anleitung. Bitte überprüfen Sie Ihre Unterlagen, ob Sie auch einen anderen QR-Code bekommen haben. Wenn ja, versuchen Sie es bitte damit. 2.) Ihr QR-Code lautet…

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Schnelle Online-Hilfe

Schnelle Online-Hilfe Sie haben Probleme mit unserer Software „Mein Laborergebnis“ und wir möchten Ihnen so schnell wie möglich helfen. Bitte beachten Sie: – Wir haben keinerlei Einfluss darauf, wann wir Ihre Ergebnisse von den angeschlossenen Laboren erhalten – Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Daten – Wir können Ihnen keine Ergebnisse via E-Mail oder Fax…

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Kann ich mein Testergebnis auch ohne Internetzugang erhalten oder direkt vor Ort mitnehmen?

Ohne Internetzugang kann die App „Mein Testergebnis“ Ihnen kein Ergebnis übermitteln. Falls vor Ort kein Zugang zum Internet möglich ist, kann das Ergebnis auch später abgerufen werden. Falls Sie keine Möglichkeit haben, das Ergebnis per Smartphone / PC abzurufen, bieten manche Testzentren, dass Ihr Testergebnis direkt vor Ort ausgedruckt werden kann. Dies ist jedoch von…

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Ich habe eine Frage zum CT-Wert

Dazu können wir keine Auskunft geben. Grundsätzlich können wir keine medizinische Auskunft geben. Bitte wenden Sie sich an das Labor, die Kontaktdaten müssten Sie auf Ihrem Befund finden. Alternativ könnten Sie sich an einer medizinischen Stelle wenden.

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Kann ich mein Testergebnis downloaden oder ins Smartphone Wallet laden (z.B. als Nachweis bei Flugreisen)?

Das Ergebnis kann als PDF-Datei runtergeladen und beliebig gespeichert, weitergeleitet und gedruckt werden. Wallet steht auf unserer Wunschliste. Aktuell klären wir noch, ob das Dokument dazu geeignet ist und ob das wirklich viel bringt.

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Wann werden meine Daten gelöscht?

Nach 3 Wochen ist der Befund nicht mehr über „Mein Testergebnis“ abrufbar. Bis dahin sollten Sie den Befund „sichern“, in dem Sie ihn z. B. runterladen. Weitere Informationen zur Dauer der Datenspeicherung haben wir hier bereitgestellt: https://mein-laborergebnis.de/datenschutz

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Werden meine Daten im Falle eines positiven Ergebnisses an die Corona-Warn-App übermittelt?

Nicht von „Mein Testergebnis“ und nicht automatisch. Positive Ergebnisse werden an die vorgeschriebenen Schnittstellen übermittelt (DEMIS). Laut Die Bundesregierung integriert Schnelltests in die Corona-Warn-App sollen Sie als Testling ab Mitte April auch bei Schnelltests das positive Ergebnis an die CWA übermitteln können.